Keuntungan dan keterbatasan bekerja dalam grup.

Keuntungannya adalah sebagai berikut:

·      Grup lebih baik daripada individu pada pemahaman masalah.

·      Orang mudah dinilai pada keputusan dimana mereka juga terlibat di dalamnya.

·      Grup lebih baik dibandingkan individu dalam menangkap kesalahan yang terjadi.

·      Grup memilih lebih banyak informasi (knowledge) daripada 1 orang anggota.

·      Grup dapat mengkombinasi knowledge tadi dan membuat knowledge baru.

·      Sebagai hasilnya, ada banyak alternatif untuk penyelesaian masalah, dan solusi

·      yang lebih baik dapat diturunkan.

·      Sinergi dapat dihasilkan.

·      Bekerja dalam grup dapat merangsang partisipan dan prosesnya.

·      Anggota grup akan menempelkan egonya dalam keputusan yang diambil,

·      sehingga mereka akan bersungguh-sungguh dalam implementasinya.

·      Partisipasi para anggota dalam keputusan berarti bahwa akan terjadi lebih sedikit

·      penolakan dalam implementasi.

·      Kecenderungan resiko dapat diseimbangkan. Grup melunakkan resiko tinggi

·      yang diambil dan mendorong ke arah konservatif.

Sedangkan gangguan dari proses grup adalah:

·      Tekanan sosial agar selalu menyesuaikan diri menghasilkan pemikiran grup /groupthink (dimana orang mulai berpikir serupa, dan dimana ide baru tak bisa ditoleransi).

·      Menghabiskan waktu, prosesnya lamban.

·      Keterbatasan koordinasi pekerjaan yang dilakukan grup dan perencanaan pertemuan yang jelek.

·      Pengaruh yang tak layak dari grup dinamis (contoh, dominasi waktu, topik, atau opini dari satu atau segelintir individu; ketakutan untuk bicara; kekakuan suasana).

·      Kecenderungan anggota grup untuk mengandalkan saja yang lain dalam mengerjakan tugas.

·      Kecenderungan untuk mengkompromikan solusi walaupun kualitasnya rendah.

·      Analisis tugas yang tak lengkap.

·      Waktu yang tak produktif (sosialisasi, persiapan, menunggu orang).

·      Kecenderungan untuk mengulangi apa yang sudah dibicarakan.

·      Biaya yang lebih besar dalam pengambilan keputusan (banyaknya jam partisipasi, biaya perjalanan, dan lain-lain).

·      Kecenderungan grup untuk mengambil keputusan yang lebih berisiko daripada yang seharusnya.

·      Penggunaan informasi yang tak lengkap atau tak sesuai.

·      Representasi yang tak sesuai dalam grup.

Sumber : http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&ved=0CFMQFjAF&url=http%3A%2F%2Fviyan.staff.gunadarma.ac.id%2FDownloads%2Ffiles%2F15917%2F6_Teknologi%2BKomputasi%2BKolaboratif.pdf&ei=kRpnUonIAcKPrgf3-oDgDA&usg=AFQjCNHVlV7nwK69DTdNcgjd8u5_CutXvA&sig2=0H5pDSdmUl1pWJRrYFUSrw&bvm=bv.55123115,d.bmk